Связаться с нами
Мы здесь, чтобы помочь! Пишите нам по вопросам бронирования, консультаций или поддержки.
Режим работы
Сервис: 24/7 – Ежедневно
Поддержка: 24/7 – Ежедневно
Офис: Пн–Пт, 9:00–18:00
Адрес
Стамбул, Турция
Обслуживаем все районы Стамбула и прилегающих территорий
Напишите нам
Часто задаваемые вопросы
Как забронировать трансфер?
Вы можете забронировать прямо на нашем сайте, указав место подачи и пункт назначения. Выберите тип автомобиля, дату и время, завершите оплату. Мгновенное подтверждение придёт на вашу электронную почту.
Каковы условия отмены?
Бесплатная отмена за 24 часа до подачи. Отмена за 12–24 часа: возврат 50%. Менее 12 часов или неявка: без возврата. Полные условия — в Правилах и условиях.
Вы отслеживаете задержки рейсов?
Да! Мы отслеживаем все рейсы в реальном времени и автоматически корректируем время подачи. С момента фактической посадки — 60 минут бесплатного ожидания. Без доплат за задержки до 2 часов.
Какие способы оплаты вы принимаете?
Мы принимаем все основные кредитные карты (Visa, Mastercard, American Express) и PayPal. Оплата производится при бронировании. Все транзакции защищены шифрованием.
Могу ли я изменить бронирование?
Да, за 24 часа до подачи. Свяжитесь с нами по телефону, e-mail или WhatsApp. Изменения даты в пределах той же недели — бесплатно. Изменения зависят от доступности и могут потребовать доплаты.
Как узнать своего водителя?
Водитель будет ждать в установленном месте встречи (зал прилёта в аэропорту) с табличкой с вашим именем. Данные водителя и контактный номер придут вам за 24 часа до подачи.