اتصل بنا
نحن هنا للمساعدة! تواصل معنا للحجز أو الاستفسار أو الدعم.
ساعات العمل
الخدمة: 24/7 - طوال الأسبوع
الدعم: 24/7 - طوال الأسبوع
المكتب: الاثنين-الجمعة، 9 صباحاً - 6 مساءً
العنوان
إسطنبول، تركيا
نخدم جميع المواقع في إسطنبول والمناطق المحيطة بها
أرسل لنا رسالة
الأسئلة الشائعة
كيف أحجز نقلاً؟
يمكنك الحجز مباشرة على موقعنا بإدخال موقع الاستلام والوجهة. اختر نوع المركبة والتاريخ والوقت وأتمّ الدفع. ستصلك تأكيداً فورياً عبر البريد الإلكتروني.
ما هي شروط الإلغاء؟
إلغاء مجاني حتى 24 ساعة قبل الاستلام. الإلغاء بين 12 و24 ساعة: استرداد 50%. أقل من 12 ساعة أو عدم الحضور: لا استرداد. راجع الشروط والأحكام للتفاصيل الكاملة.
هل تتابعون تأخيرات الرحلات؟
نعم! نتابع جميع الرحلات لحظة بلحظة ونعدّل أوقات الاستلام تلقائياً عند التأخير. لديك 60 دقيقة انتظار مجانية من وقت الهبوط الفعلي. لا رسوم إضافية للتأخيرات حتى ساعتين.
ما طرق الدفع المقبولة؟
نقبل جميع بطاقات الائتمان الرئيسية (Visa، Mastercard، American Express) وPayPal. الدفع مطلوب عند الحجز. جميع المعاملات آمنة ومشفّرة.
هل يمكنني تعديل حجزي؟
نعم، حتى 24 ساعة قبل الاستلام. تواصل معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو واتساب. تغييرات التاريخ خلال الأسبوع ذاته مجانية. التعديلات رهينة بالتوفر وقد تُطبّق فروقات في الأسعار.
كيف سأتعرف على سائقي؟
سيكون سائقك بانتظارك في نقطة الاستقبال المحددة (صالة الوصول في المطارات) حاملاً لافتة باسمك. ستصلك بيانات السائق ورقم الاتصال قبل 24 ساعة من الاستلام.