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サービス:24時間365日
サポート:24時間365日
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住所
Istanbul、トルコ
Istanbul全域および周辺地域にサービスを提供
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よくあるご質問
送迎の予約方法を教えてください。
ウェブサイトから乗車場所と目的地を入力して直接予約できます。ご希望の車両タイプを選択し、日時を指定して、お支払いを完了してください。メールで即時確認書が届きます。
キャンセルの条件はどうなっていますか?
乗車時刻の24時間前まで無料キャンセルが可能です。12〜24時間以内のキャンセルは50%返金。12時間未満またはノーショーは返金なし。詳細は利用規約をご確認ください。
フライトの遅延を監視していますか?
はい!すべてのフライトをリアルタイムで追跡し、遅延の場合は自動的に迎車時間を調整します。実際の着陸から60分の無料待機時間があります。2時間以内の遅延は追加料金なしです。
どのような支払い方法が使えますか?
主要クレジットカード(Visa、Mastercard、American Express)およびPayPalをご利用いただけます。お支払いは予約時に必要です。すべての取引は暗号化された決済ゲートウェイで安全に処理されます。
予約を変更できますか?
はい、乗車の24時間前まで予約を変更できます。電話、メール、またはWhatsAppでご連絡ください。同じ週内の日程変更は無料です。変更は空き状況によって異なり、料金差が生じる場合があります。
ドライバーをどうやって見つけますか?
ドライバーは指定の待ち合わせ場所(空港の場合は到着ロビー)でお名前が書かれたサインを持ってお待ちしています。乗車24時間前にドライバーの情報と連絡先をお知らせします。