Contactați-ne
Suntem aici să vă ajutăm! Contactați-ne pentru rezervări, întrebări sau asistență.
Program de lucru
Serviciu: 24/7 - Toate zilele
Asistență: 24/7 - Toate zilele
Birou: Lun-Vin, 9:00-18:00
Adresă
Istanbul, Turcia
Deservim toate locațiile din Istanbul și împrejurimi
Trimiteți-ne un mesaj
Întrebări frecvente
Cum rezerv un transfer?
Puteți rezerva direct pe site-ul nostru introducând locațiile de preluare și destinație. Selectați tipul de vehicul, data și ora și finalizați plata. Veți primi confirmare instantanee prin email.
Care sunt condițiile de anulare?
Anulare gratuită cu până la 24 de ore înainte de preluare. Anulările între 12 și 24 de ore: rambursare 50%. Mai puțin de 12 ore sau neprezentare: fără rambursare. Consultați Termenii și Condițiile noastre pentru detalii.
Monitorizați întârzierile de zbor?
Da! Urmărim toate zborurile în timp real și ajustăm automat orele de preluare. Aveți 60 de minute așteptare gratuită de la aterizarea efectivă. Fără costuri suplimentare pentru întârzieri de până la 2 ore.
Ce metode de plată acceptați?
Acceptăm toate cardurile de credit principale (Visa, Mastercard, American Express) și PayPal. Plata este necesară la momentul rezervării. Toate tranzacțiile sunt procesate în siguranță.
Pot modifica rezervarea?
Da, cu până la 24 de ore înainte de preluare. Contactați-ne prin telefon, email sau WhatsApp. Modificările de dată în aceeași săptămână sunt gratuite. Modificările sunt supuse disponibilității.
Cum îmi recunosc șoferul?
Șoferul dvs. vă va aștepta la punctul de întâlnire desemnat (sala de sosiri pentru aeroporturi) cu un panou cu numele dvs. Veți primi datele șoferului și numărul de contact cu 24 de ore înainte de preluare.