Contact
Wij staan voor u klaar! Neem contact op voor boekingen, vragen of ondersteuning.
Openingstijden
Service: 24/7 – Elke dag
Ondersteuning: 24/7 – Elke dag
Kantoor: Ma–Vr, 9:00–18:00
Adres
Istanbul, Turkije
Wij bedienen alle locaties in Istanbul en de omgeving
Stuur ons een bericht
Veelgestelde vragen
Hoe boek ik een transfer?
U kunt direct op onze website boeken door uw ophaal- en bestemmingslocatie in te voeren. Selecteer het gewenste voertuigtype, kies datum en tijd en voltooi de betaling. U ontvangt direct een bevestiging per e-mail.
Wat zijn uw annuleringsvoorwaarden?
Gratis annulering tot 24 uur voor ophalen. Annulering 12–24 uur van tevoren: 50% terugbetaling. Minder dan 12 uur of niet verschijnen: geen terugbetaling. Zie onze Algemene Voorwaarden voor volledige details.
Volgt u vluchtvertragingen op?
Ja! We volgen alle vluchten in realtime en passen ophaaltijden automatisch aan bij vertraging. U krijgt 60 minuten gratis wachttijd vanaf de werkelijke landing. Geen extra kosten voor vertragingen tot 2 uur.
Welke betaalmethoden accepteert u?
Wij accepteren alle grote creditcards (Visa, Mastercard, American Express) en PayPal. Betaling is vereist bij boeking. Alle transacties worden veilig verwerkt via versleutelde betaalgateways.
Kan ik mijn boeking wijzigen?
Ja, tot 24 uur voor ophalen. Neem contact op via telefoon, e-mail of WhatsApp. Datumwijzigingen binnen dezelfde week zijn gratis. Wijzigingen zijn afhankelijk van beschikbaarheid en prijsverschillen kunnen van toepassing zijn.
Hoe herken ik mijn chauffeur?
Uw chauffeur wacht op de aangewezen ontmoetingsplaats (aankomsthal op luchthavens) met een bord met uw naam. U ontvangt de chauffeursgegevens en het contactnummer 24 uur voor ophalen.